一、2023年推进法治政府建设的主要举措和成效

（一）深入开展社会矛盾纠纷排查化解。紧紧围绕全国、市区两会、服贸会、中秋国庆、第三届“一带一路”高峰论坛等时期，坚持常规排查、专项排查和动态排查相结合，组织全区开展矛盾纠纷定期排查2次、专项排查8次、动态排查23次。

（二）全面推动重点矛盾化解。区委、区政府主要领导对信访工作多次作出批示指示。区信访办组织召开矛盾协调调度会30余次，推动化解了灾后供水、供电等群众急难愁盼问题。妥善处置集体访73批820人次。

（三）积极推进重复信访治理常态化。根据中央及市级统一要求，及时展开信访积案化解专项工作，按照职能分工交办相关单位，压实工作责任，督办工作进展。针对倒流案件，区信访办第一时间根据诉求对接承办单位，制定工作台账，分析倒流原因，一案一策制定化解方案。

（四）全力做好灾后信访服务保障工作。自海河“23.7”流域性特大洪水以来，区信访办坚持和发展新时代“枫桥经验”，自觉践行党的群众路线，进一步畅通信访渠道，实行24小时带班值守制度，全天候备勤，及时妥善受理各类群众涉讯诉求。设置流动信访站及前置工作组，深入各镇街、村居及区内安置点，全方位摸排受灾情况和群众诉求，着力解决受灾地区突出问题。目前，共受理涉灾信访事项267批825人次。

（五）着力加强信访基础业务规范化。对标国家信访局信访基础业务规范化标准，定期对全区各单位信访事项办理情况进行自查和抽查，确保信访信息系统登记录入及时、全面、准确，信访事项受理办理依法、规范、高效。同时，围绕信访基础业务规范化、信访问题源头治理、重复信访治理常态化等重点工作，邀请市信访办网信处、督查处、排查处等处室领导来我区进行培训指导。

坚持问题导向，深入潭柘寺镇、永定镇、龙泉镇、东辛房街道、区市场监管局、区文旅局、区体育局等15家单位，督办基础业务规范化及重复信访治理专项工作。针对信访事项评价参评率及满意率较低的问题，采用电话、约见、入户等方式，按照“三到位一处理”要求，有效提升信访“三率”考核指标。

（六）做实重点时期服务保障工作。围绕全国、市区两会、北戴河暑期、服贸会、“一带一路”峰会等时期，成立服务保障工作组，加强值班值守，加强资源共享，加强会商研判，全力做好信访服务保障工作。

（七）组织开展信访法治化学习宣传。依托"4·15"全民国家安全教育日、信访条例宣传月等活动，组织开展《信访工作条例》主题宣传。组织信访干部原原本本学习《信访工作条例》，通过制作宣传展板、发放宣传品、收集活动征文等方式，组织各基层单位开展宣传活动，进一步引导广大群众对《信访工作条例》的正确理解，不断营造理性表达诉求、依法有序信访的社会氛围。

（八）持续加强党的自身建设。深入推进全面从严治党主体责任，将政治建设摆在班子建设的首位，持续深化“红色门头沟”党建品牌，自觉同党中央、市委、区委的基准看齐定向、对标对表。坚持“红色门头沟”党建引领，以“标准化党支部”“党建述职评议”为抓手，组织召开民主生活会和组织生活会，规范落实“三会一课”、民主评议党员、谈心谈话等组织生活制度。

强化党风廉政建设责任落实，严格履行“一岗双责”。加强纪律教育、强化纪律执行，深入开展“以案为鉴、以案促改”警示教育。盯紧“两节”、中秋、“十一”等重要时间节点，组织开展廉政安全教育，落实中央八项规定及市区相关实施意见精神，坚持用制度管人管事管权，营造风清气正的政治生态。

二、2023年推进法治政府建设存在的不足和原因

（一）信访积案化解率不够理想。目前重复信访积案多为复杂疑难问题，化解难度较大，时有倒流现象发生。承办单位对化解重复信访事项成效有待加强。

（二）部分考核指标有待提升。责任单位参评率、满意率、初次信访事项一次性化解情况等还有进一步提升空间。

（三）基础业务规范化建设还需加强。主要表现在系统培训针对性指导不够，在信访事项系统应用上还不够规范，信访工作流程落实还不够严谨。

三、2023年党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责情况

（一）强化学习，树牢法治思维。年初，将习近平法治思想纳入党组理论学习中心组学习内容。按照学习计划，依托“三会一课”、主题党日、专题党课等载体，采取“中心组带头学+党支部集中学+党员干部自学”的方式，进行深入学习领会。年内共安排4次会前学法任务，分别组织学习了《习近平法治思想学习纲要》《中国共产党党组工作条例》《信访工作条例》《中国共产党章程》《法治政府建设实施纲要（2021－2025年）》等内容，驰而不息抓好党员干部法治学习，进一步提高党员干部的法治思维和依法办事能力，努力做学法尊法守法用法的实践者。

（二）夯实责任，狠抓工作落实。高度重视法治政府建设，将法治政府建设工作纳入办党组和主任办公会重要议事日程，作为重要工作来推动，列入重点内容来考核，健全完善信访法治化建设一把手负总责、分管领导分工负责、科室负责人具体负责的责任体系，深入推进依法行政、依法办事。严格落实民主集中制，凡是“三重一大”等事项坚决落实集体决策，全面听取领导班子其他成员意见，确保各项决策依法依规、科学民主。年内，单位无一起领导干部在工作中因渎职侵权导致重大群体性事件、生命财产安全等恶性事件的发生。第一责任人在日常工作、生活中，严格遵守国家法律法规，无违反党纪、法律法规行为。

（三）加强领导，抓好普法宣传。依托"4·15"全民国家安全教育日、信访工作条例宣传月等活动，深入开展信访工作条例、民法典等法治宣传，引导群众更多地通过网络、书信、电话等形式反映信访诉求。深入推进信访工作法治化，在全区各接待场所印制张贴“依法依规信访‘路线图’”“党委和政府信访部门依法依规处理信访事项‘导引图’”，摆放《信访工作法治化工作指南》《分领域“依法依规处理信访事项‘导引图’及说明》，方便群众依法依规反映信访诉求，在全区上下营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。

（四）突出重点，依法解决问题。按照“三到位一处理”原则，会同主责单位、公安部门、属地等多部门召开调度会30余次，会商研判化解工作短板，落实“1+N”调解模式，共同推进重复信访治理。

四、2024年推进法治政府建设的主要安排

（一）深入推进信访工作法治化。用好信访工作法治化“路线图”和行动指南，做到依法规范开展工作、依法受理处理问题、依法维护群众合法权益、依法维护信访秩序。

（二）继续做好重复信访化解常态化工作。加大初信初访化解力度，推进治理重复信访、化解信访积案工作常态化。

（三）全面加强信访基础业务规范化工作。提升信访事项一次性化解率，切实提高参评率、满意率，定期通报信访工作开展情况，促进基础业务有效规范。

（四）完善“一站式”诉求联动解决机制。推动区、镇（街）两级建立建设矛盾纠纷多元化解“一站式”平台，打造“红色暖心室”品牌创建，提供一体化暖心服务，推动群众诉求解决更便利。

五、其他需要报告的情况

无其他需要报告的情况。