“太感谢你们了，急我们之所急，帮我们解决了大难题！”近日，韩先生手持锦旗和鲜花，来到华夏公证处，代表家人向公证人员表达由衷的谢意。据悉，韩先生家急需办理公证，但是申请人当中有病重的大哥和高龄的母亲，不知如何处理，情急之下向公证员求助。

值班公证员了解情况后，深知此事关乎韩先生一家切身利益，立即开通便民绿色通道，在本已排好的日程中协调出时间，压缩办理时限，高效完成了全部公证手续，切实为韩先生一家解了燃眉之急。

一面写有“敬业为民解烦忧公证服务暖人心”的锦旗，不仅是韩先生及家人对公证服务的认可，更是公证处践行便民利民服务理念、用心用情为群众办实事的生动写照。今后，公证处将持续优化服务举措，畅通绿色通道，聚焦群众急难愁盼问题，以更优质、高效、暖心的公证服务，守护群众合法权益。