“接诉即办”有速度

为民服务有温度

区城市管理委始终坚持以人民为中心

将接诉即办工作作为主抓手

切实回应群众诉求

扎实解决急难愁盼

为确保城市路灯照明设施正常运行，最大程度防止安全事故的发生，及时消除路灯照明安全隐患，区城市管理委始终坚持党建引领接诉即办，秉承跑出接诉即办“加速度”的服务宗旨，努力解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事。

龙门地区耿王坟小公园部分路段存在照明设施条件较差情况，为居民夜间出行带来不便，且存在相应安全隐患。区城市管理委相关部门认真听取居民诉求，详细记录，第一时间赶赴现场查看路灯情况、测量数据，结合实地查看的公园面积、群众活动时间及周边居民建议等情况，将存在照明不良和灯杆松动等“带病”灯全部统计到位，并对路灯线路进行全面检修，形成问题台账。

同时结合高效、节能、环保的发展目标，对损坏路灯、节能灯进行更换，提高照明设施亮度，保障居民夜间安全出行，截至目前，耿王坟小公园内照明设施已检查灯杆30余根，更换灯泡6个，为居民出行及畅游公园提供便利。

下一步，区城市管理委将持续关注群众诉求，在城市管理工作中积极提供贴心、周到的服务，营造和谐、宜居、幸福的生活环境。