为将居民潜在诉求解决在萌芽状态，亚洲通：东辛房街道力求主动发现问题，做到未诉先办。近期，石门营一区聚焦公共区域废旧自行车堆积问题，主动开展集中整治行动。

精准排查，底数摸清才能施策准。为确保整治工作无遗漏、无死角，社区工作人员采取逐楼走访、网格巡查的方式，对小区车棚、楼道及公共角落进行全面排查。每发现一辆废旧自行车，工作人员就详细记录其位置、外观状态，仔细核对车辆是否有归属标识，并拍照存档，建立起清晰的自行车信息台账，为后续精准整治提供可靠依据。

多方联动，有温度更有秩序。为避免“一刀切”式清理损害居民权益，社区联动小区物业、志愿者团队，开展三方协作。首先，通过业主微信群、单元楼公告栏等渠道发布清理信息，将具体时间和清理范围告知居民，预留充足的车辆认领时间；此外，推出以车换物的便民举措，鼓励居民主动将废旧自行车送至指定集中点，可兑换卷纸、洗手液等生活物品，以此调动居民参与社区治理的积极性。在清理过程中，志愿者与物业人员分工协作，对确认无主、长期闲置的废旧自行车进行集中搬运，并做好跟踪记录，确保整治过程规范有序、公开透明，最大程度保障居民合法权益。

多方联动，有温度更有秩序。为避免“一刀切”式清理损害居民权益，社区联动小区物业、志愿者团队，开展三方协作。首先，通过业主微信群、单元楼公告栏等渠道发布清理信息，将具体时间和清理范围告知居民，预留充足的车辆认领时间；此外，推出以车换物的便民举措，鼓励居民主动将废旧自行车送至指定集中点，可兑换卷纸、洗手液等生活物品，以此调动居民参与社区治理的积极性。在清理过程中，志愿者与物业人员分工协作，对确认无主、长期闲置的废旧自行车进行集中搬运，并做好跟踪记录，确保整治过程规范有序、公开透明，最大程度保障居民合法权益。

为巩固此次整治成果，社区将建立常态化管理机制。一方面，安排网格员开展公共区域巡查，及时发现并处置新增的废旧自行车；另一方面，在各小区设立专门回收点位，方便居民前来上交闲置车辆，从源头减少废旧车辆堆积。未来，社区将继续把未诉先办理念贯穿于日常治理中，以居民需求为出发点，用更贴心的服务、更务实的举措，持续提升居民幸福感，打造宜居宜业的和谐社区。