在座谈会上，潭柘寺镇便民服务中心负责人围绕政务大厅基本情况、医保服务供给、服务下沉代办现状、政策宣传和业务培训落实等多方面内容进行详细介绍。
杨武平同志表示，医保公共服务是一项关系人民群众健康福祉的民生事业。近年来，潭柘寺镇在区医保局的大力支持下，不断完善公共服务体系建设，加快15分钟医保服务圈建设，配齐、配全下沉业务相关服务设施，规范推行群众医保服务协同办、就近办、一窗办、快捷办、暖心办的“党建+民生”的医保服务模式，优化办事流程，提升服务能力，落实特殊群体关注，推动医保服务零距离。
陈立栋同志对潭柘寺镇医保服务工作给予肯定。他强调，一是要提高医保服务效能，织密为民服务一张网，树立“惠民便民利民”的医保服务新形象；二是要加强政策文件的学习，强化业务技能培训，提升医保服务标准，让群众感受到“家门口”的医保服务，真正做到让“数据多跑路、群众少跑腿”，让群众更“省心”，更好满足镇域百姓医保服务需求；三是要借助镇—村（社区）—网格三级宣传平台，多措并举开展医保公共服务宣传，提高居民对医保政策的知晓率和满意度，切实推动医保公共服务“最后一公里”落地，同心同力打造优质高效15分钟医保服务圈。
座谈会后，陈立栋一行先后到潭柘寺镇便民服务中心和赵家台村医保代办点进行实地走访调研。