为深入贯彻落实乡村振兴战略部署，进一步提升基层干部队伍业务素质和履职能力，近日，龙泉镇聚焦宅基地管理、工程建设、民生政策及接诉即办等重点领域，连续组织开展多场专题业务培训，镇领导班子成员分领域牵头，相关科室协同推进，在全镇范围内掀起“学政策、强本领、促提升”的热潮。

一、聚焦诉求优化服务，接诉即办再提效

镇人大主席陈强主持召开“接诉即办”工作瑞龙祥物业专场培训会，瑞龙祥物业公司管理人员及客服人员参加培训。会议通报了近期物业类诉求办理情况，分析了群众反映集中的热点难点问题，并就诉求响应速度、沟通技巧、办理质量等方面进行了专题辅导。陈强强调，物业服务是城市管理的“末梢神经”，也是接诉即办的重点领域。物业公司要牢固树立“群众利益无小事”的理念，强化责任担当，优化服务流程，力争实现未诉先办、主动治理，不断提升居民的满意度和幸福感。

二、严守红线规范管理宅基地审批再精细

镇党委委员、武装部长高春风主持召开2026年龙泉镇宅基地管理审批培训会，邀请区农业农村局相关业务骨干进行专题授课。培训会上，区农业农村局干部结合最新政策文件，对农村宅基地申请条件、审批流程、面积标准等刚性要求进行了详细解读，并通过典型案例分析，重点强调了审批过程中的常见问题及注意事项，推动各村居切实吃透政策精神，把好审批关口，确保宅基地管理工作公开透明、规范有序。

三、建章立制规范运行，工程管理再严格

近期，龙泉镇还召开了村（社区）工程项目管理办法培训会。会议从项目申报、招投标管理、施工监管、竣工验收及资金拨付等环节进行了全流程讲解，并结合以往审计发现的问题，对廉政风险防控提出了明确要求，确保每一个工程项目都经得起检验，真正建成民心工程、放心工程。

四、民生政策直达基层服务群众再贴心

为进一步打通政策落地“最后一公里”，镇相关科室联合组织开展民生政策系统培训，面向各村居工作人员集中授课。培训内容涵盖社会救助、养老服务、残疾人补贴等高频服务事项，重点就政策适用范围、申请材料、办理时限等进行详细梳理，并现场解答基层工作人员在实际操作中遇到的疑难问题。通过“面对面”讲解、“手把手”教学，有效提升了村居工作人员的政策执行力和服务精准度。

此次系列培训主题鲜明、内容务实、覆盖面广，既有政策理论的深度解读，又有实践操作的精准指导。参训人员纷纷表示，将以此次培训为契机，把学习成果转化为推动工作的实际能力，以更专业的素养、更务实的作风投身基层治理各项工作，为推动地区高质量发展贡献力量。