近日，受持续低温天气影响，辖区城市运行保障设施及公共安全面临多重考验。大台街道各社区坚持眼勤脚快察民情，事不过夜解民忧，用实际行动筑牢冬日民生保障防线。
贴心服务解民忧
天寒地冻时节，一通求助电话打进大台社区服务热线，反映家中水管被冻停水。社区工作人员闻令而动，第一时间安排人员送水上门，解决了居民的燃眉之急。与此同时，社区迅速上报沟通，联动街道城管办、物业及施工方，展开排查与检修，高效推进问题解决，有力保障居民用水，让冰冷的冬日多了一份民生温度。
保障经营显担当
双红社区干部在常态化入户走访中获悉，受低温影响，沿街多家商户水管冻裂，导致供水中断，严重影响经营及周边生活。
“民生无小事”，社区立即启动应急响应，联合包居科室、天岳恒物业、大台商贸等单位组建抢修小组。工作人员抵达现场后，即刻开展排查，精准定位受损位置，经过一个多小时的紧张作业，冻裂管道全部修复，沿街商户顺利恢复供水，有效保障了辖区正常的生产生活秩序。
迅速行动除隐患
桃园社区网格员、退役老兵安大哥在巡查中发现，主干道路口一处下水道铁篦子因长期碾压出现松动，存在行人绊倒风险。
社区居委会立即启动应急响应，一方面在周边设置警示标识并在居民群发布通知提醒避让，另一方面迅速联系维修人员赶赴现场。耗时2小时完成了修复平整，确保篦子与路面严丝合缝，及时消除了安全风险。
此后不久，桃园社区又接到居民反映，西桃园有树枝搭接到电线上，存在短路、火灾甚至触电隐患。社区工作人员第一时间赶赴现场勘查，发现树木枝干与电线紧密缠绕，部分树枝已压弯电线，情况十分危急。
社区第一时间设置警示标识，并迅速联系国家电网。国家电网调配专业人员和设备赶赴现场，与社区工作人员紧密配合，制定修剪方案并实施精准作业。经过紧张处理，搭线树枝全部清理，电线恢复安全距离，有效消除隐患。
虽处寒冬，情暖人心。虽然各社区面临的具体问题不同，但为民服务的初心始终如一。大台街道持续聚焦居民“急难愁盼”，不断完善快速响应和多方联动机制，用脚步丈量民情，用行动温暖民心，全力守护辖区居民度过一个温暖安全的冬季。
