近日，东辛房街道召开社会工作服务中心建设成果汇报会，全面总结建设期间的成果与运行成效，并部署下一阶段工作。街道办事处副主任连春杨主持会议，社区建设办公室及各社区服务站点、北京协力项目团队工作人员参会。
    01三大维度筑牢服务根基
    北京协力项目负责人汇报年度工作开展情况：
    平台建设标准化
    社会工作服务中心与街道心理服务中心实现“一室多用、资源共享”，通过标识、职责、制度上墙，打造规范化服务空间。
    服务体系立体化
    以 “党建引领 + 五社联动” 为核心，搭建公益慈善实施、志愿服务促进、社工人才支持三大平台，有效提升了基层社会工作服务质量和治理现代化水平。
    服务成效可视化
    项目周期内开展了20余场活动，完成25个服务案例，提供60余小时专业督导，直接服务居民1500余人次，精准服务辖区老年人、妇女等重点群体，居民获得感、幸福感显著提升。
    “分层服务、资源整合、本土培育” 的特色模式，更成为基层治理创新的可复制经验。
    02专业督导赋能社工成长
    服务站站长及社工代表结合实际工作进行发言，分享成长与需求：
    社工中心通过常态化专业督导赋能，丰富互动式培训形式，社工专业服务能力、复杂场景应对、写作能力实现显著提升。
    03精准推进三级服务体系
    连春杨提出要求：
    延续体系，稳服务
    坚持 “区级统筹 — 街道枢纽 — 社区落地” 三级联动工作体系，通过压实责任、贯通资源，形成上下联动、响应迅速的服务保障机制，实现服务的稳定性、连续性和有效性。
    提升能力，强担当
    着力加强社工人才梯队化、专业化建设，构建系统化培训体系，结合案例教学、情景模拟等多种形式，全面提升沟通协调、危机干预等方面的能力，锤炼担当意识和解决问题的本领。
    聚焦需求，优供给
    以居民实际需求为导向，通过入户走访、居民议事会等多种形式，精准对接群众需求。在此基础上，优化服务供给内容与形式，积极引入项目化、社会化运作机制，拓展多元服务。
    下一步，街道将深化运用三级服务体系，在巩固“五社联动”机制现有成效的基础上，进一步织密服务网络、畅通联动渠道、推动资源整合。以常态化服务温暖人心，以精准化服务回应期盼，切实将社工的专业力量转化为基层治理的效能，凝心聚力，为构建共建共治共享的基层治理新格局贡献更多、更坚实的社工力量！