基层治理的核心在于打通服务群众的 “最后一米”。东辛房街道将 “社区书记接待日” 作为倾听民声、破解难题的重要抓手,以常态化机制搭建起社区与居民的 “连心桥”,以制度化流程确保诉求 “件件有回应、事事有落实”。在这里,书记俯身听民意,沉心解民忧,把人居环境、为老服务、公共设施等群众关心的 “心头事”,转化为基层治理的 “攻坚事”,让 “京西福地” 的民生温度直抵人心。
自 “社区书记接待日” 推行以来,东辛房街道各社区书记以 “一线倾听、一线解决” 的态度,聚焦居民反映的痛点、难点问题,精准施策、靶向发力,让每一件诉求都有结果、每一份期盼都有回应。
北涧沟社区 直面出行隐患 快速响应解民忧
北涧沟社区聚焦居民出行问题:九龙路口滑石路坡上碎石、泥土堆积,每逢汛期淤泥随雨水流入小区门口,给居民出行带来不便。社区接到诉求后,立刻联动包片科室多次实地巡查,迅速搭建挡水墙,从根源上解决问题;针对饮用水机器周边地面坑洼、积水结冰易滑倒的安全隐患,社区第一时间响应,对地面进行硬化处理,为居民营造了干净整洁、安全放心的接水环境。
石门营七区 完善社区配套 贴心服务暖民心
石门营七区聚焦居民生活便利,精准发力完善社区配套:新建充电车棚破解居民 “充电难、停车乱” 的困扰,修建休闲凉亭为居民提供了纳凉休憩、邻里交流的温馨空间,让社区更具烟火气与归属感。
西山社区 聚焦生活细节 精准服务惠民生
西山社区聚焦 “一老一小” 与居住环境,推出系列便民举措:安装便民晾衣杆、更换破损单元门、开展楼道清扫行动、升级老旧路灯,改善居民居住环境;针对行动不便老年人,推出上门理发服务,并安装休闲座椅,让老年群体感受到社区的关怀与温暖。
圈门社区 盘活闲置空间 破解停车难问题
圈门社区盘活闲置资源,将闲置空地改造为便民停车场,有效缓解了居民 “停车难” 的痛点问题,让有限空间发挥最大民生价值,赢得了居民的广泛赞誉。
“社区书记接待日” 已成为东辛房街道倾听民声、汇聚民智的重要渠道。下一步,街道将以 “提质增效、持续优化” 为目标,推动 “书记接待日” 工作再上新台阶。以更主动的态度、更务实的行动、更精准的服务,解决好群众的每一件 “小事”,不断提升居民的获得感、幸福感、安全感,让 “京西福地” 的民生画卷越绘越美。