为持续提升基层治理服务效能，进一步满足辖区居民日常生活需求，高效打通服务群众“最后一公里”，东辛房街道深化党建引领基层治理，充分发挥区域化党建和各社区服务效能，整合并推动优质服务资源精准对接，在党群服务中心建立“融易邻”服务平台，打造居民“找得到、用得上、信得过”的服务阵地。
一、优化空间布局 完善服务载体
“融易邻”便民服务站设在东辛房街道党群服务中心四层北侧，地理位置便捷，便于居民前往。服务站配备专职工作人员，专门负责咨询受理、信息登记、资源协调与结果跟踪，同时开通现场办理、电话咨询登记双渠道，实现居民需求“一站式”对接、“全流程”跟进，为服务常态化、长效化开展提供坚实保障。
二、丰富服务类别 覆盖民生需求
聚焦居民日常高频需求，服务站首批上线家政、维修、搬家、缝补、理发、健康及打印复印等7类便民服务项目，构建多场景民生服务矩阵。明确服务流程、价格标准与预约方式，同时开放部分项目免费体验，欢迎居民群众和新就业群体参观咨询。
三、健全运行机制 筑牢服务根基
服务站依托党群服务中心阵地优势，统筹整合辖区优质便民资源，建立“统一登记、统一对接、统一管理、统一反馈”的运行机制，构建标准规范、公开透明、高效便捷的服务体系，实现资源集约配置与服务精准供给有机融合。同时，建立严格的“受理—协调—服务—反馈—跟踪”管理机制，强化服务全过程监督与质量评估，明确责任、规范流程、追溯结果，同步以居民需求为导向，动态优化服务项目与流程，推动便民服务从“有”向“优”向“精”转变。
3月3日上午，东辛房街道在党群服务中心举办“融易邻”便民服务品牌启动仪式暨首场综合性便民服务活动。现场设置义务理发、修锁配钥匙、家政咨询、中西医健康义诊等服务项目，气氛红火热烈，吸引众多居民和新就业群体热情参加。工作人员热心讲解“融易邻”的服务方式及内容，并引导大家现场体验，让群众直观感受平台服务的规范化、便捷化与实效性。
下一步，东辛房街道将坚持锚定群众需求，紧扣便民服务体系建设总体布局，以更专业的服务标准、更精准的项目供给、更暖心的服务举措，持续迭代升级“融易邻”便民服务平台，不断拓展服务场景、优化服务供给、提升服务质效，切实把便利与温度送到群众身边、融入日常生活。