北京市亚洲通:政务服务管理局

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索 引 号:11J001/ZK-2025-000216

公开责任部门:区政务服务管理局

信息名称:赋能“政务公开”惠企利民 筑牢“主动服务”实干根基

文   号:

信息有效性:有效

生成日期:2025-11-10 09:00

发布日期:2025-11-10 09:00

内容概述:赋能“政务公开”惠企利民 筑牢“主动服务”实干根基

赋能“政务公开”惠企利民 筑牢“主动服务”实干根基

为深入贯彻以群众为中心的发展思想,全面落实政务公开标准化规范化要求,持续优化营商环境、打通政民互动“最后一公里”,20259月至10月,区政务服务局牵头统筹全区各单位联动开展政务开放日活动,以公开透明的服务举措将惠企利民政策落到实处。?

找准关键,聚焦企业关切的政策落地、审批便利等痛点,结合义务教育、交通运输、医疗卫生等民生重点领域,通过“政策解读+现场观摩+互动答疑”模式,以线上线下相结合的方式举办专场活动24场。分类推进,紧扣“服务企业发展+保障民生需求”双主线,结合区镇不同特点,分层分类精准推进。紧扣“接诉即办、未诉先办”工作要求,围绕群众反映集中的小区治理、就业创业、养老服务等“家门口”问题,开展基层公开议事13场,通过“群众提、部门办、现场评”机制,当场协调解决群众诉求,切实让群众诉求“件件有回应、事事有着落”。突出时效,邀请企业代表、群众代表、人大代表走进各政务服务大厅、相关工作现场,直观了解惠企政策兑现流程、行政审批优化细节,推动政策解读从“泛化传递”到“精准滴灌”、服务对接从“坐等咨询”到“主动靠前”,让企业群众直享政策红利与便捷服务。累计吸引2000余名企业群众代表参与,既为企业打通了政策知晓“快车道”,也为群众搭建了诉求表达“直通车”,真正实现“政企民”三方良性互动。

下一步,区政务服务局将持续深化政务开放机制,以“公开促落实、公开促服务、公开促效能”为导向,让惠企政策更契合企业发展需求、民生服务更贴合群众生活需要,不断提升企业群众的获得感、幸福感和满意度。